搜索发现

数字政务

数字政务方案介绍

数字政务充分利用物联网、云计算、大数据分析、移动互联网等新一代信息技术,建设政府架构平台,并以此为基础实现政府、市场、社会多方协同的公共价值塑造,实现政府管理与公共服务的精细化、智能化、社会化,提高政府在办公、监管、服务、决策的智能水平,形成高效、敏捷、公开、便民的新型政府,实现由“电子政务”向“数字政务”的转变。

数字政务融合考虑建筑、交通、周边、人群、政府、公众、企业等,以管理和服务为导向,融入政务服务、智慧建筑、社区服务等多种要素属性,以“物联化、互联化、智能化”的整体智慧的体系进行设计建设,打造安全可靠、高效便捷、健康舒适的政务社区。

构建智慧的政务社区,不再将数字化、网络化、信息化、智能化作为各自的建设目标,而是整合优势技术资源和创新构建思维,从顶层细化基础功能应用设计,先系统架构规划,后功能应用设计,再搭建支撑平台,最后进行基础设施建设。

四大领域

“数字政务”包括智能办公、智能监管、智能服务、智能决策四大领域

  • 智能办公
    智能办公

    在智能办公方面,采用人工智能、知识管理、移动互联网等手段,将传统办公自动化(OA)系统改造成为智能办公系统

  • 智能监管
    智能监管

    在智能监管方面,智能化的监管系统可以对监管对象的自动感知、自动识别、自动跟踪。

  • 智能服务
    智能服务

    在智能服务方面,能够自动感知、预测民众所需的服务、为民众提供个性化的服务。

  • 智能决策
    智能决策

    在智能决策方面,采用数据仓库、数据挖掘、知识库系统等技术手段建立智能决策系统,该系统能够根据领导需要自动生成统计报表。

方案类别
服务分析数据化
政务服务智能化
服务过程监控化
政务服务信息化

对沉淀的服务数据进行大数据分析

产出热点问题、满意度提升等分析报告

以智能化能力快速提升服务响应速度与回答准确率

对每一次服务过程实时监控

根据群众意见,及时进行风险防控

将服务过程在线化、电子化,

使服务数据有沉淀,可追溯

能力介绍
  • 全渠道接入平台

    汇总从各个渠道如APP、微信等发起的服务请求,服务人员在统一的工作台受理

    01
  • 智能服务机器人

    AI训练师服务打造专属智能服务机器人,实现机器人智能回答和人机协同

    02
  • 服务监控平台

    通过敏感词、群众满意度评价等关键信息的监控,及时发现群众意见,并做出调整

    03
  • 可视化平台

    以可视化形式展现服务总览情况,便于实时掌握服务动态、适时进行服务资源的调配

    04
  • 大数据分析平台

    对服务数据进行大数据分析,基于关注重点产出各类分析报告,为服务情况分析和改善提供支撑

    05
  • 政务指数

    基于政务大脑的愿景,服务数据可与其他业务数据共同产出政务指数信息

    06
经典案例
北京大兴国际机场

北京大兴国际机场,是建设在北京市大兴区与河北省廊坊市广阳区之间的的超大型国际航空综合交通枢纽。是破解北京地区航空硬件能力饱和,推进京津冀一体化发展,引领中国经济新常态,打造中国经济升级版的重要基础设施支持。

西藏“藏域星球”天文科技体验馆

公司与西藏拉萨政府共建的拉萨天文科普体验馆,占地面积8000m² ,建筑面积1.39万㎡ ,展馆利用高科技手段展示藏天文的神圣 ,为藏区青少年揭示宇宙的神秘 ,呈现难得一见的天文主题体验 。“藏域星球”天文体验馆是海拔最高的天文科普体验馆 ,是展区面积最大的沉浸式互动体验馆 ,它的落成填补了雪域高原在天文航天科普领域的空白。

中国科协科学技术传播中心

项目介绍:中国科协科学技术传播中心,是国家级科学文化公共服务平台,秉承“科技传播服务创新发展”的精神,致力于促进优秀科技成果传播与转化,加强国内外最新科技成果间合作交流,服务实施创新驱动发展战略,以科技引领携手创新。项目依托我公司成熟的展览展陈实施能力,以先进的产品和技术,实现各场馆声光视讯工程技术完美结合,达到智能化管理。
系统组成:音频扩声系统、大屏显示系统、会议系统、中控系统、舞台灯光系统、同声传译系统、投影融合系统。